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Politica de troca e devolução

1. COMO TROCAR OU DEVOLVER

Para solicitar uma troca ou devolução, nos envie um e-mail com todas as informações referente a compra.

Nós então analisaremos a sua solicitação e responderemos por e-mail em até 1 (hum) dia útel. Em nossa resposta, se sua solicitação estiver dentro do prazo e das situações cobertas pela nossa política, você receberá as instruções para postagem em Agência dos Correios, bem como o endereço para onde a mercadoria deve ser enviada para o processamento da troca ou devolução.

 

2. PRAZO PARA SOLICITAR TROCA OU DEVOLUÇÃO

Você pode solicitar uma troca ou devolução em até 7 dias corridos contados a partir a partir da data de entrega do(s) produto(s), conforme estabelecido pelo Código de Defesa do Consumidor.

 

3. CUSTO DO FRETE

Os custos do frete da troca ou devolução serão por conta da Kamilla Brito Acessórios nas seguintes situações:

  • Produto entregue em desacordo com o pedido.
  • Produto ou embalagem avariada no transporte.
  • Produto entregue com defeito.
  • Arrependimento da compra.

 

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